人物专访 | 刘佳琪:只要我坚持,他们就能看到我的努力。

SEO    2021-04-06 17:24:50

来源:木丁科技

“他们对我恶语相向,辱骂我,拒载我,见了我绕路,但我没有退缩,因为我坚信只要我一直坚持做下去,就会有更多的司机看到我的努力。”刘佳琪说这句话的时候,在女孩子温柔的脸上看到了坚毅。

刘佳琪是宁国出租车平台的技术指导,她留着利落的短发,脸上总是笑眯眯的,说话声音轻快洪亮,听她说话,总是觉得整个人是愉悦的。

推广的工作

宁国出租车平台在宁国市正式推广至今,近一个月的时间,她几乎每一天都在宁国市的大街小巷“打出租车”。早上七点出门,晚上八点多回住的地方,每天重复着开车门关车门,这就是她的工作。回到住的地方,她还要给司机打电话做回访,做到了解每一个司机的想法。

为什么要每天打出租车?刘佳琪说:“因为打车能够了解每一位司机,许多司机不了解怎么操作软件,打出租车看到有哪个不会的就教他们一遍,有时候,很多司机师傅年纪大了,操作起来会忘,甚至要教3、4遍。”

除了打车教司机们如何操作,刘佳琪还要了解每一个司机对宁国市出租车平台的看法与想法,有些司机对平台有一些建议,没有渠道或是不好意思去告诉工作人员,面对打车中与司机师傅亲切交流的她,司机师傅们才能敞开心说出对平台的看法和建议。


遇到的困难

提到在宁国遇到的困难,佳琪说:“宁国连着下了好多天的雷阵雨,工作的时候经常是衣服淋湿,鞋子湿透的状态。这几天我的腰椎间盘突出犯了,脚肿的很高,穿鞋都很困难。这种状况下,我坚持自己的工作,可还是会遇到许多不理解我的司机。他们不听我的讲解,对我辱骂甚至是拒载,看到我都会绕路走,我没有退缩,因为我坚信只要我一直坚持做下去,就会有更多的司机看到我的努力。“

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作为一个女孩子,每天早出晚归已经是很辛苦了,还要面对如此多的人的不理解,面对这些困难,她没有被这些击退,而是迎难而上,通过自己的努力,影响每一位出租车司机。

在打车的过程中,她有时候会碰见很多打过车的出租车司机,有时候一台车会打到三四次。其中有一个司机从来没下载过宁国出租车平台,在最后一次打车的时候,她和司机又一次聊起这个软件,最终司机被她的真诚和锲而不舍的精神感动了,下载了宁国出租车平台。


转折

与佳琪聊到印象比较深刻的事,佳琪说很多的司机开始对平台是不认可的,但是她理解这些司机,因为开始的时候,有许多的平台利用了出租车司机师傅们,他们觉得这次平台过来还是骗人的,所以每个人都非常抵触下载宁国出租车平台。

但经过近一个月的回访和与司机朋友们的交谈,佳琪说现在的司机对这个平台是认可的态度,会主动找她下载软件也会主动询问如何操作软件。因为平台初期司机数量很少,接乘客要5、6公里的距离,他们也去接乘客,有时候会跑空,他们也没有怨言,刘佳琪说司机师傅能信任她相信这个软件,是目前她认为最有意义的事。

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她说现在司机师傅看到了平台通过大屏投放的字幕,也更加的确定了平台这一次真的不是在割韭菜,而是真的在为出租车司机师傅做事,这也让他们对佳琪转变了态度。佳琪说,司机师傅开始对她和颜悦色了,有的司机师傅不要她的打车费,还有人要请她吃饭,这让她觉得,在宁国前期吃的苦,是值得的,种下的种子终于看到了花开。

与佳琪聊天最后,聊到了她的家庭生活,她的小女儿在上四年级,在宁国推广这个阶段,她一直见不到女儿,每次都是电话视频和孩子沟通。我问她孩子理解你在做什么事嘛?她说孩子很想她,每次只能视频,但是因为玩手机孩子近视了,所以一直控制孩子玩手机,视频的时间也不是很长,每次视频又总是在教育她,这也让女儿非常委屈。

生活就是这样,难以两全,其实在佳琪自己的心里,也会觉得对女儿少了陪伴有所亏欠,但是她知道她自己在做重要的事,而不得不牺牲掉陪伴孩子的时间。

看着眼前这个女人,语气温柔,态度果敢,阳光正好,看着她明朗自信的笑颜,熠熠发光。她说做这件事不仅仅是因为这是工作,开始是因为工作不得不了解,可是后来了解了出租车司机师傅的生活,真心想帮助他们,他们被平台欺骗,被市场垄断,曾经也在高处,最后却被时代甩出了时代的快车道。佳琪说:“我真的想帮助他们,因为了解我们这个平台,知道我们不会骗他们,所以更想把最好的推荐给他们。“

一件事,要么不做,要么就做到最好,刘佳琪就是用自己的实际行动在诠释这句话,用自己的热情和真诚,感染每一个宁国市的出租车司机,目前宁国出租车平台累计注册用户突破1万,平均每周有近5000人活跃,累计订单量超过6000单……

现如今,她已把曾经的愿景通过行动,一一实现。

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