“大字模式”之后,2M用车方便老年人打车推出新方式

SEO    2021-02-20 15:24:51

来源:木丁科技

由国务院办公厅颁布的《关于切实解决老年人运用智能技术困难的实施方案》,引起广泛关注。

在交通出行领域,由宁国市出租车公司主导,木丁科技打造的宁国市出租车统一平台“2M用车”走在了《实施方案》之前。平台所采用的“一键叫车”功能,便利了很多老年人出行打车。

在去年的12月25日,交通运输部运输服务司组织召开出行平台公司座谈会,提出重点优化约车软件功能,增设方便老年人使用的“一键叫车”功能,并通过技术手段,指导主要平台公司为老年人提供优先派单服务。

平台针对老年人的打车需求以及使用习惯,推出了“一键叫车”功能,并在后续的测试中不断完善。现阶段,老人打车时,只需打开软件和手机定位,确认上车地点,无需手动输入即可“一键叫车”。在打车时,系统伴随语音播报,并可以选择是否需要司机主动联系,确保老人打车时,可以看得见,听得到,即便定位出现偏差,也可以联系上司机。简洁的界面、简单的流程,让不少老年用户使用手机叫车更加的方便。

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此外,平台考虑到老人可能由于身体机能的原因,看不清,为此在开通“大字模式”,在老人模式下,软件字体默认放大,确保老人能看清。在安全方面,推出“我的家人”功能,老年用户的账号可以与他们的子女进行关爱绑定,出行时候,可以根据老人意愿,选择是否将打车行程共享给子女。

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而在司机端层面,2M用车平台希望可以提升运营效率,降低出租车空驶率,并通过乘客评分的形式,助推出租车司机服务质量的提升,若存在服务不友善、乘车丢失物品等可联系客服解决。

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